Installation, Maintenance, Dépannage
Vous êtes dans la région de Montargis (45), nous installons pour vous du nouveau matériel, entretenons des parcs informatiques anciens, effectuons les opérations de maintenance, sur place ou à distance.
Sur place ou à Emporter ? :-)
Installer, configurer une Box ADSL
Nous nous occupons de la mise en service de votre Box ADSL (Freebox, Livebox, Neufbox, DartyBox...)
- Raccordement des câbles
- Mise en service de votre téléphone VoIP
- Mise en service de la télévision
- Configuration d'un poste informatique ( Windows®, Mac OS ®, diverses distibutions GNU-Linux, ... )
S'il est évident qu'une intervention physique sur votre matériel ne peut se faire que sur place, il est tout à fait possible d'effectuer des opérations de maintenance logiciels à distance via un module de prise en main à distance sur un ordinateur connecté à internet.
Intervention à distance : Comment faire ?
Après s'être mis d'accord sur une heure de rendez-vous, il vous suffit de démarrer le logiciel qui vous a été fourni soit par mail soit par téléphone en téléchargement. Dès lors, nous aurons accès au bureau de votre ordinateur.
Comment ça marche ?
Nous utilisons UltraVNC suivant un protocole de "reverse VNC". Cela veut dire que c'est toujours vous qui initiez ou stoppez la connexion à tout moment.
Quelle sécurité ?
La connexion entre votre ordinateur et notre service est entièrement crypté (clé 128 Bits) . Une connexion via tunneling est à l'étude.
Dépannage sur votre Site Web
Que ce soit la mise à jour de votre gestionnaire de contenu ou un audit de sécurité sur votre hébergement, nous sommes à même d'intervenir rapidement sur votre site web.
